Marque-page La Lettre

Nos engagements pour vous !

Fait main en Alsace

Chaque création est imaginée et fabriquée avec amour dans notre atelier alsacien.

expédition soignée

Préparation soignée et expédition rapide (sous 2 jours ouvrables) de vos trésors.

Livraison offerte

Faites-vous plaisir ! La livraison est offerte dès 100€ d'achat (en France métropolitaine)

On est la pour vous !

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la faq de la petite boutique de claire & mélanie

Où sont fabriqués vos produits ?

Tous nos produits (sauf exception, à préciser le cas échéant) sont imaginés et créés avec amour dans nos ateliers en Alsace ! Claire dessine, Mélanie façonne, et nous travaillons avec une imprimerie locale labellisée Imprim'Vert, l'imprimerie Kocher à Rosheim, pour nos créations papier.

Comment entretenir mes créations Claire & Mélanie ?

Bijoux : Nos bijoux n'aiment pas l'eau, pensez à les enlever avant de vous baigner.
Papeterie : Conservez vos cartes postales, marque-pages et affiche à l'abri de la lumière directe du soleil et de l'humidité.
Décoration : Dépoussiérez délicatement vos suspensions et dentelles de papier avec un plumeau ou un chiffon doux et sec.
Chiffonnettes : Lavage à 30°
Stickers : Comme les bijoux, et de manière générale tous les produits avec du papier, ils ne résistent pas à l'eau.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous préparons vos commandes avec soin et les expédions généralement sous 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Les délais de livraison varient ensuite en fonction du transporteur

Offrez-vous la livraison ?

Oui ! La livraison est offerte en France métropolitaine dès 100€ d'achat.

Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait(e) ?

Bien sûr ! Vous avez le droit de changer d'avis. Consultez notre politique de retour à l'article 6 de nos Conditions Générales de Vente pour connaître les modalités et les délais.

Comment puis-je vous contacter ?

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par email à contact@claire-et-melanie.boutique. On adore papoter avec vous !

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